在线办公系统(OA)

智友在线办公系统(简称OA),是以客户信息管理为核心的业务性OA系统。功能包括:客户信息保存、营销活动、产品、库存、报价单、销售单、发货单、应收款、应付款、电话记录、短信发送、邮件发送、工作流、报表等。

智友在线办公系统不仅仅适合生产型企业,也同样适用于电子商务、电信、政府机关、金融、租赁等行业应用。

OA的各个功能模块,将企业的生产、销售、售后、财务、管理贯穿为一个整体。比如:

  1. 库管人员将产品入库并在OA系统中修改产品数量、添加产品信息,销售人员即可对于改产品销售;
  2. 销售人员在客户咨询产品后即可产生一个报价单,如果该报价需要领导审核,则改报价只能在领导审核后方可产生销售订单;
  3. 配送人员在销售订单产生后,会收到短信或邮件通知,提醒发货。审核后,便可邮寄产品,生成发货单;
  4. 财务人员可在此过程中更具实际支付情况生产应收款单;
  5. 销售人员在整个配送过程中,可查看产品的配送状态、支付状态,便于与客户沟通;
  6. 在客户反馈问题、投诉建议时,客服人员则可根据情况生成相应的服务单,交由相应部门处理售后工作。
  7. 管理人员可以通过电话录音、数据、图标等方式查看公司各个流程的详细情况,如货品配送是否及时、员工话术能力(录音)、各部门业绩图表、市场前景预估图表等。

OA还具备完善的日程管理、文档管理、知识库等功能,方便各员工的日常工作、学习交流等。

有关OA的更多详情或定制开发,请咨询客服。

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